ChatGPT （Chat-Grammar Point）是一种与客户进行对话的软件工具，通过这种软件与客户直接对话，可以有效地改善服务流程。虽然它是一个很好的工具，但如果你不知道如何使用它，也会给沟通带来一些麻烦。你可能会想：“这真是个很棒的问题。”你可能已经在使用它了。但是，如果没有对一些问题进行详细研究，我们可能会认为 ChatGPT就像 Windows 8中的 Skype一样不那么好。

1.没有在你的文档中提供完整的对话。

有时你会发现在一个文档中无法找到完整的对话，这是由于文档太小或不完整，或者文档已经丢失。

2.每个人都有自己的文档，但每个人都只有一个对话框。

当你在与客户对话时，有时需要在每个人的对话框中找到他们想要的信息。如果有任何不明白的地方，他们可能会要求你重复。这导致了一个问题：如果你问一个完全不懂的问题，那么为什么不把它放在另一个人那里呢？或者你可以直接让一个人回答这些信息。

3.没有提供一个简单的用户界面，只是一个工具，可以向我们展示更多的信息，并让我们了解客户的意图和感受。

如果您有使用 ChatGPT的经验，那么您会发现，大多数 ChatGPT用户界面是由一个简单的任务栏组成的。您不会看到所有信息，包括如何进行对话，如何设置和跟踪流程等等。如果您有足够的经验，那么你会发现有一个很好的用户界面。它应该在任务栏上显示更多相关信息。例如：“请注意您希望获得帮助”、“请将此问题发给我们”等字样会出现在任务栏的右侧下方；还有各种问题以及如何设置反馈等信息。你可以用鼠标单击这些信息来快速了解用户所需的信息，并以更快的速度与客户互动。

4.所有对话都要在 ChatGPT中运行。

我们建议您选择 ChatGPT或 Client，并将它们添加到您的对话中。

5.即使你有使用这些聊天工具，也可能会遇到某些问题甚至失败。

例如，在“使用聊天工具时”菜单中的“选择要聊天的内容”选项是错误的。如果你选择要聊天的内容，那么在该对话框中可能会显示一个“不可用”对话框，或一个“已完成通话”对话框。这很常见，因为大多数人都无法找到它。此外，当你在与用户进行交谈时，如果他们不能发送消息或收到邮件，这可能是由于他们不能接收到任何内容。

6.即使在你需要与其他人进行实时交流时，它也会对您的电脑进行限制。

因此，你可能会在某些时候被限制和删除对话，比如当用户点击你的屏幕时。

7.即使是简单的个人交谈也会出现各种各样的问题。

你可能已经知道，由于你与团队成员的沟通有限而且存在问题， ChatGPT可以将对话拖到其他对话中。虽然这不是什么特别严重的问题，但如果有人不能回答你所提出的任何问题，或者在他们说了一句话之后才知道他们根本没有说完那句话，则可能会导致对公司业务的负面影响。

8.如果您使用了这种工具，并认为自己可以直接与客户通话或直接与客服人员沟通时，就没有太多问题了吗？

当然不是。如果你选择使用 ChatGPT，但是不知道如何使用该工具或使用方法，或者你无法在 ChatGPT上与客户直接对话而又不能直接与客服人员交流时，请先找一个替代方法。

9.我们发现当我们打开 ChatGPT时，很多人会看到自己正在对话中。

如果我们没有及时看到对方的信息，他们就会感到困惑或愤怒，这是因为当我们将对话内容发送给他们时，他们通常会看到这些对话信息。

10.我们可以通过一个简单的方式解决这一问题：向对方发送一条短信（或通过其他方式），这样你就不必在每个人都需要通话或者需要等待别人回复你短信时才能进行交流了。

例如，如果你是一名银行的员工，你可以向某人发送一个消息：“喂？给我打个电话。”或者“我要发一条短信。”如果在一个电话中你没有听到任何声音，那可能是因为你的手机上没有 ChatGPT客户端软件。你可以通过以下方式发送和接收短信：

通过Chat-Grammar Point聊天窗口中的一个或多个文本框发送消息。

11.如果你在使用 chatGPT对话时失败了，请尝试改变一下对话方式。

如果你已经在使用 ChatGPT对话，并且发现你在尝试各种不同的对话方式，那么你可能会想：“为什么不使用另一种对话方式？”现在，尝试一下：

打开你的对话窗口，选择“开始”菜单。选择一个新的复选框。单击“开始”按钮。接下来，要更改的文本和对话框以不同的方式出现了。

12.如果您只是一个人在工作或约会，请确保您选择了与对方进行实时对话（比如视频通话）而不是仅通过文字、语音和视频来联系客户。

当您需要与某人进行实时对话时，请在“通知”菜单下单击“视频”，然后在右侧的对话框中选择最适合该场景或双方需要的视频内容。

13.不要直接把自己对您提出的问题告诉客户。

当你向客户提出问题时，他们会回答你。因此，如果他们不知道该说什么，或者不知道您要问什么，那么你最好不要直接说出这个问题。

除此之外，还有：

使用技巧：如何更有效地与ChatGPT进行对话

ChatGPT是一种基于网页的对话式聊天工具，可以用来发送各种文件夹的对话。在你使用它之前，需要先熟悉这个工具。我们将帮助您在使用 ChatGPT时，更加有效地与对方进行沟通。它有几个主要功能：

•从文本对话开始。

1.在浏览器中打开文本对话。

我们用的是 Chrome浏览器，所以它提供了各种工具，如文档，对话和文本编辑器。如果你要创建对话，只需在浏览器中打开文本编辑器即可。默认情况下， chatGPT只支持最常用的文字文件夹（如 FTP）。此外，你还可以添加更多的类型：网页地址（如果没有就点击网页底部的链接）、联系人、电话号码等。

2.在浏览器中选择要发送的文件夹。

如果你使用的是 Chrome浏览器，可以通过右键单击要发送的文件夹，选择“保存”。•选择发送对象后，请右键单击对方的文件夹，然后单击“发送”。例如：在你发送的对话中添加了一张图片。这将是你要发送给对方的文件夹之一。•如果您想要发送带有链接和文本的邮件，请双击它。

3.在对话框内输入文字，点击“开始”按钮，并将鼠标悬停在文字下方的文本框上，然后点击“开始”按钮。

您可以看到，对话框的左上角有一个白色的“+”，在这个位置，您可以添加文本，点击“+”，并将鼠标悬停在对话框上。

4.接着你就可以直接向对方发送短信了。

首先，你需要登录该网站。您可以在网页上的“邮件”中找到该工具。单击“开始对话”按钮。选择你想要的文件夹，然后开始对话。下面是一些基本信息，以便你知道如何进行沟通。

5.发送的消息将出现一条链接，它会提醒你“该对话已发送到您的文件夹”。

当你使用这个链接发送文本对话时，会出现一个小菜单，允许您在文本对话中设置各种输入模式。

6. ChatGPT支持使用 FTP （类似于邮件）和其他方式与对方进行联络。

您还可以使用其它方式与对方进行对话，包括语音、文字、视频和其他形式。如果你想要一个新的聊天工具，请记住，你必须有一个好的界面才能进行对话。首先，如果你选择了一个新的网页来开始聊天，请确保您在这个网页上有任何东西；例如，打开并运行了“聊天”应用程序。然后打开“我的网页”并选择“新建网页”；接着点击“新建文档”选项卡，在下拉菜单中选择“添加文件夹”选项卡。然后点击添加文件夹。接下来选择您要创建的文件夹，在文件名中输入“pagefile.prg”（或其他名称）并单击确定即可。

7.如果对方已经添加了一个新用户，您可以通过 FTP或其它方式与其重新建立联系来发送更多的信息。

在上面的例子中，对方已经添加了您。如果您要与对方重新建立联系，请点击“我喜欢”按钮，然后选择“通过 FTP发送”。如果您不想重新建立联系，可以单击“关闭 FTP服务”。

8.当对方正在创建对话时，请使用“创建”按钮点击该文件夹，然后点击“开始”按钮即可开始新对话。

你还可以在这里添加其他文件夹，如：

•在对话中添加您的链接，比如：在 ChatGPT中将会弹出链接。•直接访问该链接。这样做的好处是您可以从网页上直接访问这些文件夹或文件，而不必从其他浏览器打开这些文件夹来访问网页。

9.在 FTP中找到并拖动聊天窗口到该文件夹上的文件夹，然后开始新对话。

•从“FTP”窗口中的“添加文件夹”中选择要添加的文件夹。注意：要找到该文件夹并添加它，请单击“添加”按钮，然后单击“添加到聊天窗口”。

10.如果聊天窗口中没有任何文本或数字内容或者只有一个对象的话，请先从 FTP工具中选择要发送的文件夹，然后单击“开始”按钮以创建新对话类型。

例如，如果您有一个对象，而另一个对象只有一个文件夹，则可以从“对象”下拉菜单中选择一个以创建对话类型。

11.如果您选择了一个对象或一个文件夹，并且想通过发送文本来建立一个新聊天模式的话，请单击文本窗口中的“发送”按钮（或 FTP）以创建新对话类型。

如有需要，请在 ChatGPT对话窗口中单击“新建对话”按钮（“新建文件夹”），然后将对话类型更改为“新聊天类型”。

12.如果您正在编辑或发送链接给第三方对象的话，请单击“编辑”按钮以对其进行更改。

如果要发送给对方，请单击“发送”，然后在“发送链接”中选择“添加链接到对话中”。

13.要查看正在发生的任何事情时可以使用 FTP工具来进行操作：

•选择一个对话。•从对话中选择文件夹。点击“FTP”按钮。然后，打开你的 chatGPT页面，或者直接访问你的 chatGPT账户中的网页。